Управление — это битва теории с человеческим фактором.

Posts Tagged менеджмент

Мотивация человека зависит от поставленной задачи

Мотивация человека зависит от поставленной задачи

Мотивация человека сделать ту или иную работу зависит от самой задачи. Например, программист с удовольствием занимаются разработкой нового функционала, а если ему поручить написать любой документ, то эффект будет обратный. Отличный работник будет просто сидеть и тупить в монитор, выдавливая из себя слово за словом. В 99% случаях программисты не любят писать бумажки.

Отсюда два вывода:

  • Берегите разработчиков и архитекторов, которые могут быстро и легко сделать документ. Такие люди редко встречаются. В частности, этот навык незаменим при прохождении различных сертификационных процедур, для которых нужно иметь HLA, Data Flow Diagram и т.п. Кроме этого, просто полезно иметь в своем распоряжении архитектурный документ. Пригодиться в будущем.
  • Если менеджер говорит: «У моего человека отличная мотивация и он легко сделает любую работу», то следует присмотреться к такому руководителю более пристально. Он может так говорить для красного словца, а, возможно, он просто плохой управленец. Ничего не понимающий в управлении командой и человеческой мотивацией. Необходимо понимать, мотивация работника зависит не только от лояльности к работодателю, но и от самой выполняемой задачи и формулировки при постановке цели.

Не стоит сразу увольнять менеджера, не знающего про основы управления. В отечественных реалиях часто наверх поднимаются люди, который в прошлом были отличным техническими специалистами, за что и получили повышение. А после повышения никому в голову не пришло не только обучить молодого руководителя, но и просто дать почитать какую-нибудь хорошую книгу.

В качестве начала обучения, рекомендую статью про ситуационную модель управления.

Лояльность к работодателю нельзя злоупотреблять. Да, человек не уволится и будет делать что вам нужно, но делать он будет медленно и «на отвали». Оно вам надо?

Кто такой технический директор или CTO?

Кто такой технический директор или CTO?

Недавно меня попросили помочь с поиском кандидата на должность технического директора, кроме этого я участвовал в ретроспективе деятельности нескольких техдиров. В процессе у меня появился портрет «идеального технического директора», которого представляют себе люди. Выяснилось, что многие считают, что технический директор – это такой супер программист, который кроме того, что умеет отлично программировать с использовании нужных в конкретном месте технологий, так еще и разбирается в управлении, бизнесе и процессах разработки.

То есть, чтобы не только отлично руководил, но мог и код писать.

СТО комикс

Читать далее

Первый день на работе – как помочь новичку

Первый день на работе – как помочь новичку

Сценарий простой – к вам в команду выходит новый человек. Как сделать так, чтобы он максимально быстро влился в работу, и не потерял всякую мотивацию еще до того, как успел что-нибудь сделать?

Все просто: не бросайте его одного, объясните, что надо сделать, уделите время и расскажите о том, что его окружает.

В более-менее крупных конторах обычно бывает документ типа «Руководство для новичков». Такую бумагу пишут HRы, и она покрывает базовые аспекты жизни – где столовая, когда приходить на работу, где читать корпоративные новости. Нельзя полагаться только на этот общий документ. У каждой специальности есть своя специфика, например, разработчику нужно установить софт для разработки. Следовательно, нужно понимать, где его взять. Качать с торентов или есть официальные версии? Нужны специальные права на машину – как их получить? И тому подобное.

Первый день на работе

Если ответов на все эти вопросы нет, то новичок вместо того, чтобы радостно обустраиваться на новом месте, чувствует себя брошенным, сидит в задумчивости «качать или нет» и быстро теряет мотивацию.

Читать далее

Диагностика четырех уровней развития сотрудников — ситуационная модель управления

Диагностика четырех уровней развития сотрудников — ситуационная модель управления

В прошлой статье я писал о четырех стилях управления в ситуационной модели руководства. Важнейшим навыком при таком подходе к управлению является диагностика того, какой стиль управления нужно применять к конкретному работнику в зависимости от конкретной ситуации. В этой статье я расскажу о существующих уровнях развития сотрудников и о том, какой стиль руководства подходит к каждому из них.

Диагностика подчиненных в ситуационной модели руководства

Для диагностики подчиненного у менеджера есть только один достоверный источник информации – прошлые заслуги и результаты работника. Все остальное является домыслами. При этом следует обращать внимание на два фактора – компетентность и настрой. Компетентность определяется знаниями, навыками и опытом человека. Настрой – это сочетание уверенности в себе и мотивации. Уверенность означает, что человек уверен в своей способности решить поставленную задачу, а мотивация – это заинтересованность человека в том, чтобы работа была выполнена хорошо. При этом легко может получиться так, что человек обладает высокой компетенцией, но при этом низкой мотивацией. Такое может случиться если работнику ставят цель, в достижении которой он не видит смысла.

Читать далее

Подходы к управлению — ситуационная модель руководства

Подходы к управлению — ситуационная модель руководства

В современном мире, особенно в близком мне IT, самыми ценными ресурсами являются люди и от эффективность управления людьми ими зависит успех всего предприятия.

Поясню на простом примере. Хороший компьютер для разработки стоит $2000 и будет работать 3 года, примерно туже сумму разработчик ориентировочно получает сейчас в месяц (курс доллара, напоминаю, 80 рублей) плюс налоги, плюс аренда офиса, соц. пакет и т.д., и т.п. Таким образом, неэффективное использование сотрудника наносит гигантские убытки компании.

В силу этого навык любого руководителя в IT и схожих с ним областях состоит из двух важных частей: обеспечить работника необходимым ресурсами, чтобы он не тратил время попусту, и грамотно управлять им.

Существует несколько моделей управления. Повсеместно встречающимся является стиль «никакой» — человек, ставший руководителем, просто управляет, не задумываясь над тем, как он это делает. При этом он может интуитивно придерживаться более-менее правильных и разумных принципов и достигать приличных результатов, а может не достигать и становиться героем форумных обсуждений под названием «все менеджеры — мудаки». У задумывающихся над управлением самыми распространенными являются два стиля: демократический и авторитарный. Они тоже часто дают определенный результат, но могут вызывать ужасные последствия. Хорошим профессионалам не нравится, когда им директивно указывают, а если дать свободу и демократию активным новичкам, то постройка очередного сферического велосипеда становится практически неизбежной.

К разным работникам надо относиться по-разному.

Читать далее

Перевернутая пирамида иерархии управления

Перевернутая пирамида иерархии управления

Традиционная пирамидальная модель управления «большой начальник», под которым несколько «начальников поменьше», под которыми в свою очередь рядовые исполнители, решает много управленческих задач:

  • Контору удобно делить на независимые команды и отделы.
  • Решается проблема, когда у одного начальника слишком много подчинённых и он не успевает всем ставить задачи.
  • Маленькими подразделениями удобно управлять, не зря подобный подход используется во всех армиях мира, а это крупнейшие организации с выстроенной системой управления.
  • Можно легко разнести тестрировщиков и разработчиков по разным конкурирующим менеджерам, чтобы было сложнее вступать в сговор и заметать баги под ковер J
  • И так далее и тому подобное…

Однако, подобная иерархия управления имеет один серьезный дефект: складывается ощущение, что менеджеры отвечают за всё и выполняют всю работу. Они планируют, ставят задачи, оценивают трудоемкость, а подчиненные просто безвольно исполняют их директивы. На самом же деле основную работу выполняют рядовые сотрудники, а менеджеры лишь организуют процесс.

Многие представляют иерархию управления так

Читать далее

Подписаться на новости

по почте
RSS по RSS

Поделись с друзьями

О сайте

https://pmlife.ru - Заметки менеджера, руководящего разработкой.