Традиционная пирамидальная модель управления «большой начальник», под которым несколько «начальников поменьше», под которыми в свою очередь рядовые исполнители, решает много управленческих задач:
- Контору удобно делить на независимые команды и отделы.
- Решается проблема, когда у одного начальника слишком много подчинённых и он не успевает всем ставить задачи.
- Маленькими подразделениями удобно управлять, не зря подобный подход используется во всех армиях мира, а это крупнейшие организации с выстроенной системой управления.
- Можно легко разнести тестрировщиков и разработчиков по разным конкурирующим менеджерам, чтобы было сложнее вступать в сговор и заметать баги под ковер J
- И так далее и тому подобное…
Однако, подобная иерархия управления имеет один серьезный дефект: складывается ощущение, что менеджеры отвечают за всё и выполняют всю работу. Они планируют, ставят задачи, оценивают трудоемкость, а подчиненные просто безвольно исполняют их директивы. На самом же деле основную работу выполняют рядовые сотрудники, а менеджеры лишь организуют процесс.
Поэтому любой руководитель должен понимать, что его роль — обеспечить все необходимые ресурсы для того, чтобы работникам было легко и комфортно выполнять поставленные цели. Если руководитель осознает это, то он не будет сидеть и ждать пока кто-нибудь из его команды ошибется, и он геройски будет ему помогать, а сделает так чтобы подчиненный сам достиг успеха, а успех к менеджеру придет в комплекте.
Важнейшим, но не очевидным, бонусом такого подхода является то, что менеджер начинает меньше работать и больше успевать. Большинство работников не требует детального внимания и отлично справятся со своими целями без постоянного контроля, а в оставшиеся время менеджер сможет спокойно управлять подчиненными, требующими повышенного внимания.
О разном подходе к разным людям читайте в следующих постах. Первый пост серии появится в ближайший четверг.
Не хотите пропустить новости – подписывайтесь на обновления.
Все новости сайта в телеграм канале: @CTO_in_Action
по RSS
kargz4